NL versie:

Voor aankopen in de webshop gelden de volgende algemene voorwaarden:
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. 2e hands artikelen en artikelen waarbij dat in de webshop staat vermeld kunnen niet geruild/geretourneerd worden. 
Let op: heeft u een gesigneerd boek besteld? Dan kan deze niet geruild/retour gestuurd worden.
De kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Raadpleeg voor de verzendtarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@mranch.nl
Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde, schoon, ongebruikt en onbeschadigd retour ontvangen is.”

DE Version:

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Einkäufe im Webshop

Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach dem Widerruf haben Sie weitere 14 Tage Zeit, um das Produkt zurückzusenden. In diesem Fall erstatten wir Ihnen den vollen Bestellbetrag einschließlich Versandkosten.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht:

• Gebrauchte Artikel sowie Produkte, bei denen dies im Webshop ausdrücklich vermerkt ist, sind vom Umtausch oder Rückversand ausgeschlossen.
• Wichtig: Haben Sie ein signiertes Buch bestellt? Dieses kann nicht umgetauscht oder zurückgesendet werden.

Rücksendekosten: Die Kosten für die Rücksendung von Ihrer Adresse zum Webshop tragen Sie selbst. Bitte informieren Sie sich über die Versandtarife auf der Website Ihres Versanddienstleisters.

Bedingungen für Rücksendungen: Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, muss das Produkt:

• mit allen gelieferten Zubehörteilen,
• und – sofern zumutbar – in der Originalverpackung und im Originalzustand an uns zurückgesendet werden. Das Produkt muss sauber, unbenutzt und unbeschädigt sein.

Rückerstattung: Nach Anmeldung Ihrer Rücksendung erstatten wir den fälligen Betrag innerhalb von 14 Tagen, sofern das Produkt bereits ordnungsgemäß bei uns eingegangen ist.

Kontakt: Für Rücksendungen oder Fragen kontaktieren Sie uns bitte unter: info@mranch.nl